Удаление аккаунта и данных

Редакция от 7 сентября 2026 года

Из приложения

Откройте Профиль, пролистайте вниз до пункта «Удалить аккаунт» и подтвердите действие паролем. Аккаунт и связанные с ним данные удаляются сразу.

Если кнопка не сработала

Такое возможно в одном случае: вы создали семью, и в ней остались другие участники. Создатель не может уйти, пока семья не опустела, — иначе она осталась бы без владельца. Сначала выведите участников (Семья → участник → Исключить) либо напишите нам, и мы сделаем это за вас.

По письму

Отправьте письмо на slava.sinakov@yandex.ru с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт — это единственный способ убедиться, что просьба исходит от владельца.

Мы удалим аккаунт в течение 7 дней и ответим, когда это будет сделано.

Что удаляется

• Учётная запись: адрес почты, имя, дата рождения, пол, фотография профиля, настройки.
• Токены доступа — все устройства, где выполнен вход, разлогиниваются.
• Личные записи: ваши задачи, цели, желания, комментарии.

Что остаётся у семьи

Записи в общей истории — например, операции по семейному бюджету — остаются у семьи. Это осознанное решение: если удалить их задним числом, у оставшихся людей перестанут сходиться суммы за прошлые месяцы. Ваше имя при этом в них больше не фигурирует.

Резервные копии

Копии базы хранятся 14 дней и затираются автоматически. Отдельно вычищать данные из уже сделанных копий технически невозможно, но и восстанавливаются они целиком и только при аварии.